Informacije o pošiljanju


Naročila, oddana v Združenem kraljestvu, Avstraliji in Združenih državah Amerike:

  • Standardna dostava (7–15 dni): BREZPLAČNO
  • Prednostna dostava (5–12 dni): 2,99 USD

Naročila oddana v Kanadi:

  • Standardna dostava (7–20 dni): BREZPLAČNO
  • Prednostna dostava (5–15 dni): 2,99 USD

*Opomba: Prosimo, upoštevajte, da so ti dobavni roki zgolj okvirni. Nekatera naročila so lahko hitrejša ali počasnejša, odvisno od lokacije prejemnika in uporabljenega izpolnitvenega centra.

Nobena od naših dobav ni predmet uvoznih dajatev, ne glede na vašo državo.


Časi obdelave

Želimo, da svoje artikle prejmete čim hitreje! Obdelava naročila traja od 1 do 2 delovna dneva po oddaji naročila, preden se odpremijo.

Kje lahko najdem svojo sledilno številko?

Ko bodo vaši artikli odposlani, bi morali prejeti samodejno obvestilo po e-pošti s številko za sledenje.

Če potrebujete podrobnejše informacije, nam pišite na info@relaxing4you.com in pomagali vam bomo!

Dostava

Glede na vaše območje bo večino naročil dostavila vaša lokalna pošta, zato bo paket dostavljen v vaši navadni pošti. Če vas v času dostave ni doma, vam bo pošta morda pustila obvestilo z navodili, kako in kje lahko prevzamete svoj paket.

Nepričakovane zamude

V nekaterih primerih lahko dostava traja dlje od zgoraj navedenih standardnih rokov dostave. Večino teh zamud povzroča mednarodna carinska obdelava, na katero ne moremo vplivati. Če vaš paket predolgo prispe, se obrnite na nas in skupaj bomo rešili morebitno situacijo.

Neuspešna dostava

Če paketa ni mogoče dostaviti na navedeni naslov za dostavo zaradi razlogov, ki jih je mogoče pripisati nesodelovanju stranke (napačen ali nepravilen naslov za dostavo, odsotnost prejemnika) ali če stranka noče prevzeti paketa, bo paket vrnjen pošiljatelju na stroške stranke. Stroški vključujejo stroške pošiljanja in vse druge stroške, ki so nastali s paketom; ta znesek bo odštet od skupnega zneska naročila, ki ga je treba povrniti.



Izdelki niso bili prejeti, vendar sledenje kaže, da so dostavljeni

Prosimo, upoštevajte, da ne vračamo denarja ali zamenjujemo artiklov, ki so označeni kot dostavljeni. Zato vedno priporočamo, da artikle naročite na varen naslov. Če artikla niste prejeli in piše, da je dostavljen, nas kontaktirajte na info@activbag.com in potrudili se bomo, da zadevo raziščemo.